Política de Privacidade do Relax Health
Política de Privacidade do Relax Health
Nossa Política de Privacidade foi atualizada em Janeiro 14 2026 e entrará em vigor em Janeiro 14 2026.
Reserve um momento para se familiarizar com nossa Política de Privacidade e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.
introdução
Relax Health App atribui grande importância às suas informações pessoais e permite que você tenha controle sobre elas. Usaremos uma forte tecnologia de criptografia para proteger sua privacidade e formularemos políticas rígidas para gerenciar todos os dados. Ao visitar o aplicativo Relax Health ou usar os serviços que oferecemos, você precisa concordar com as disposições desta política sobre como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações relevantes. Se você discordar de qualquer conteúdo desta Política de Privacidade, pare de usar ou acessar nossos produtos e serviços imediatamente. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco por e-mail (atendimento@relaxshop.com.br).
sobre nós
A operadora do aplicativo Relax Health é RELAXSHOP COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS DIVERSOS LTDA.
O nome e o ícone do nosso aplicativo são os seguintes:
Relax Health
Os principais pontos desta política de privacidade são os seguintes:
eu. Explicaremos os tipos de informações pessoais que coletamos e seus usos correspondentes, um por um, para que você possa entender as categorias específicas, os motivos de uso e os métodos de coleta das informações pessoais específicas que coletamos para uma função específica.
ii. Quando você utiliza algumas funções, coletaremos algumas de suas informações após obter seu consentimento, a menos que seja necessária a coleta de acordo com as leis e regulamentos relevantes. A recusa em fornecer tais informações apenas impossibilitará você de usar funções específicas relevantes, mas não afetará o uso normal de outras funções do aplicativo Relax Health.
iii. Atualmente, o App Relax Health não tomará a iniciativa de compartilhar ou transferir suas informações pessoais para terceiros fora do App Relax Health, se houver outro compartilhamento ou transferência de suas informações pessoais ou se você precisar que compartilhemos ou transfiramos suas informações pessoais. informações para Relax Health No caso de terceiros fora do Aplicativo, iremos diretamente ou confirmaremos que o terceiro obtenha seu consentimento expresso para os comportamentos mencionados acima. Além disso, realizaremos uma avaliação de risco sobre o comportamento de fornecimento de informações ao mundo exterior.
4. Atualmente, o App Relax Health não obterá ativamente suas informações pessoais de terceiros fora do App Relax Health. Se precisarmos obter indiretamente suas informações pessoais de terceiros para desenvolvimento de negócios no futuro, indicaremos claramente a fonte, tipo e escopo de uso de suas informações pessoais antes de obtê-las. Obteremos o seu consentimento expresso antes de processar as suas informações pessoais; além disso, cumpriremos rigorosamente as leis e regulamentos relevantes e exigiremos que terceiros garantam a legalidade das informações fornecidas.
v. Você pode acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais por meio dos canais listados nesta diretriz, e também pode retirar seu consentimento, cancelar sua conta, reclamar e denunciar, e configurar funções de privacidade.
vi. Usando a estrutura HealthKit
Se desejar saber informações mais detalhadas, leia os capítulos correspondentes de acordo com o seguinte índice:
1. Como coletamos e usamos suas informações
2. Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes
3. Como atualizar, alterar, exportar e excluir suas informações
4. Como protegemos suas informações pessoais
5. Como tratamos as informações pessoais fornecidas por menores
6. Como partilhamos, transferimos e divulgamos publicamente as suas informações pessoais
7. Armazenamento de informações
8. Prestadores de serviços terceirizados
9. Atualizações desta Política
10. Âmbito de aplicação
11. Como entrar em contato conosco
1. Como coletamos e utilizamos suas informações?
1. Como coletamos suas informações?
Quando prestamos serviços, podemos coletar, armazenar e usar as seguintes informações:
1.1 Informações que você fornece
1.1.1 Ao registrar uma conta ou usar nossos serviços, você nos fornece informações de identificação pessoal, como apelidos, e-mails, etc., ou outros dados que possamos legitimamente encontrar tais informações por meio de links. Se quiser aproveitar ao máximo os vários recursos de compartilhamento que oferecemos, você também pode criar um perfil visível publicamente, que pode incluir seu apelido e foto.
1.1.2 As informações compartilhadas que você fornece a outras partes por meio de nossos serviços e as informações que você carrega, envia, armazena, envia ou recebe quando usa nossos serviços.
1.2 Informações que obtemos durante a sua utilização do serviço
1.2.1 Informações do dispositivo
Receberemos e registraremos informações sobre o dispositivo que você usa, como modelo do dispositivo, informações sobre a versão do sistema operacional, configurações do dispositivo, versão do dispositivo móvel, código de identificação do dispositivo, tela Informações sobre recursos de software e hardware, como subescala, ambiente do dispositivo e informações relacionadas à localização do dispositivo, como localização GPS, ponto de acesso WLAN e informações de Bluetooth que podem fornecer informações relevantes. Se você se recusar a nos conceder a permissão correspondente durante a instalação e/ou uso, não registraremos as informações correspondentes acima.
1.2.2 Informações de registro
A. Informações de equipamento ou software, como informações de configuração fornecidas pelo seu dispositivo móvel, navegador da web ou outros programas usados para acessar nossos serviços, a versão e o código de identificação do dispositivo usado pelo seu dispositivo móvel;
B. Informações pesquisadas ou navegadas ao usar nossos serviços, como termos de pesquisa na web que você usa, endereços URL de páginas de mídia social que você visita e outras informações e detalhes de conteúdo que você navega ou solicita fornecer ao usar nossos serviços;
1.2.3 Imagens no dispositivo, etc.
Para lhe proporcionar uma experiência completa, com a sua autorização, nosso cliente criptografará e enviará os vídeos e fotos que você enviar ativamente para o servidor para armazenamento; ele pode extrair o nome do software e o número da versão em seu dispositivo e carregá-los por meio de criptografia no servidor para processamento e armazenamento. Ao mesmo tempo, você também pode recusar/cancelar esta permissão através das configurações de função relevantes a qualquer momento. A recusa em fornecer esta permissão apenas impossibilitará você de usar as funções acima, mas não afetará o uso normal de outras funções e serviços do Relax Health APP; mas depois que você cancelar a autorização, não coletaremos mais essas informações e não poderemos mais fornecer a você as informações acima. No entanto, a menos que você exclua suas informações de acordo com a lei, seu cancelamento não afetará nosso armazenamento ou processamento de informações com base em sua autorização prévia.
1.2.4 Tire fotos e grave vídeos
Quando você usa as funções de tirar fotos e gravar vídeos, acessaremos as permissões relevantes da câmera do seu dispositivo e coletaremos as informações de fotos e vídeos que você fornece com base nas fotos e vídeos enviados para nós após tirar as fotos. Se você se recusar a fornecer permissões e conteúdo, isso apenas o impedirá de usar esta função, mas não afetará o uso normal de outras funções do Relax Health APP. Ao mesmo tempo, você também pode cancelar esta permissão a qualquer momento através das configurações de função relevantes. Quando você cancelar a autorização, não coletaremos mais essas informações e não poderemos mais fornecer-lhe os serviços correspondentes acima mencionados; mas, a menos que você exclua suas informações de acordo com a lei, seu cancelamento não afetará nosso processamento e armazenamento de informações com base em sua autorização prévia.
1.2.5 Informações de Localização
Você pode autorizar a ativação da função de posicionamento do dispositivo e usar nossos serviços relacionados com base em localização. Claro, você já possui dispositivos de hardware relevantes (sejam marcas de Relax Health ou não) e deseja registrar as informações dos produtos de hardware (incluindo, entre outros, peso, IMC, informações pessoais e dados pessoais do corpo que foram acordados para serem carregados) são sincronizados com o aplicativo Relax Health, o que pode ser realizado ativando a função Bluetooth. Se você se recusar a abri-lo, isso apenas impossibilitará o uso desta função, mas não afetará o uso normal de outras funções do Relax Health. Ao mesmo tempo, você também pode cancelar esta permissão a qualquer momento através das configurações de função relevantes. Mas quando você cancelar a autorização, não coletaremos mais essas informações e não poderemos mais fornecer-lhe os serviços correspondentes acima mencionados; mas, a menos que você exclua suas informações de acordo com a lei, seu cancelamento não afetará. Processamos e armazenamos informações com base em sua autorização prévia.
1.2.6 Bluetooth
Se você já possui equipamento de hardware relevante (seja da marca Relax Health ou não) e deseja sincronizar as informações registradas pelo produto de hardware (incluindo, entre outros, peso, IMC e outras informações pessoais e físicas pessoais dados que você concordou em enviar) para o aplicativo Relax Health, isso pode ser realizado ativando a função Bluetooth. Se você se recusar a abri-lo, isso apenas impossibilitará o uso desta função, mas não afetará o uso normal de outras funções do Relax Health. Ao mesmo tempo, você também pode cancelar esta permissão a qualquer momento através das configurações de função relevantes. Mas quando você cancelar a autorização, não coletaremos mais essas informações e não poderemos mais fornecer-lhe os serviços correspondentes acima mencionados; mas, a menos que você exclua suas informações de acordo com a lei, seu cancelamento não afetará o processamento e armazenamento de informações com base em sua autorização prévia.
1.2.7 Informações não pessoais
Também poderemos coletar outras informações que não possam identificar um indivíduo específico e que não sejam informações pessoais de acordo com as leis locais aplicáveis, como dados estatísticos gerados quando você usa serviços específicos, como informações anônimas relacionadas a dispositivos, eventos diários, eventos de visitas a páginas e tempo de visita à página Eventos, eventos de sessão; dados de monitoramento de rede, como duração da solicitação, número de solicitações e solicitações de erro, etc.; e eventos de travamento de aplicativos. O objetivo da coleta dessas informações é melhorar nossos serviços para você. O tipo e a quantidade de informações coletadas dependem de como você utiliza nossos produtos ou serviços.
Coletamos informações como identificadores exclusivos de dispositivos, números de modelo de dispositivos, números de versão do sistema, etc., relacionadas às suas atividades em nosso site ou aplicativos móveis. Agregaremos essas informações para nos ajudar a fornecer informações mais úteis aos clientes e entender quais partes do nosso site, produtos ou serviços são mais interessantes para os clientes. Os Dados Agregados são considerados Informações Não Pessoais para os fins desta Política de Privacidade. Se combinarmos informações não pessoais com informações pessoais, tais informações serão tratadas como informações pessoais durante a combinação.
2. Como usamos suas informações
O objetivo da recolha de informações pessoais é fornecer-lhe produtos ou serviços e garantir que cumprimos as leis, regulamentos e outros documentos regulamentares aplicáveis. Poderemos usar as informações coletadas acima para os seguintes fins:
2.1 Fornecer, processar, manter, melhorar, desenvolver nossos produtos ou fornecer serviços a você;
2.2 Quando prestamos serviços, eles são usados para fins de verificação de identidade, proteção de segurança, detecção de fraudes, arquivamento e backup para garantir a segurança dos produtos e serviços que fornecemos a você;
2.3 Finalidades internas, como análise de dados, pesquisa e desenvolvimento de informações estatísticas relacionadas ao uso de nossos produtos ou serviços para melhor melhorar nossos produtos ou serviços;
2.4 Ajude-nos a projetar novos serviços e melhorar nossos serviços existentes;
2.5 Realizar serviços de verificação e atualização de software;
2.6 Ao fornecer serviços específicos em resposta às necessidades especiais dos usuários, é necessário fornecer informações às nossas afiliadas, terceiros ou outros usuários;
2.7 Outras circunstâncias que não violem quaisquer leis e regulamentos obrigatórios;
2.8 para permitir que você participe de pesquisas sobre nossos produtos e serviços;
2.9 armazenar e manter informações sobre você para nossas operações comerciais (como estatísticas comerciais) ou para cumprir obrigações legais;
2.10 Outros fins com o seu consentimento.
2.11 O aplicativo sincronizará os dados com o HealthKit (somente iOS 8 e superior são suportados, os dados de sincronização incluem: índice de massa corporal, percentual de gordura corporal, peso).
2. Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos contendo strings que são enviados ao seu computador quando você visita um site. Um cookie permite que um site reconheça o seu navegador quando você retornar a ele. Os cookies também podem armazenar preferências do usuário e outras informações. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para avisar quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, alguns recursos ou serviços do site podem não funcionar corretamente sem cookies.
Cookies e tecnologias semelhantes são tecnologias comumente utilizadas na Internet. Quando você usa serviços relacionados ao Aplicativo, podemos usar tecnologias relacionadas para enviar um ou mais cookies ou identificadores anônimos ao seu dispositivo para coletar e armazenar informações quando você visita e usa o Aplicativo. Tratamos as informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não pessoais. No entanto, se a legislação local tratar endereços de Protocolo de Internet (IP) ou identificadores semelhantes como Informações Pessoais, também trataremos esses identificadores como Informações Pessoais. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes principalmente para realizar as seguintes funções ou serviços:
1. Garantir a operação segura e eficiente de produtos e serviços
Podemos definir cookies ou identificadores anônimos para autenticação e segurança para nos permitir confirmar se você fez login no serviço com segurança ou se encontrou atividades ilegais, como roubo e fraude. Essas tecnologias também nos ajudarão a melhorar a eficiência do serviço, o login e a velocidade de resposta.
2. Para ajudá-lo a ter uma experiência de acesso mais fácil
O uso dessas tecnologias pode ajudá-lo a salvar as etapas e processos de preenchimento repetido de informações pessoais e inserção de conteúdo de pesquisa, como implementar um processo de login com um clique e registrar o histórico de pesquisa.
4. Arquivos de registro
Como a maioria dos sites, coletamos determinadas informações e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações podem incluir endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e/ou dados de fluxo de cliques. Não associamos dados de registro coletados automaticamente a outras informações que coletamos.
5. Análise Móvel
Em algumas aplicações móveis, utilizamos software de análise móvel para compreender melhor como o nosso software móvel funciona no seu telemóvel. Este software pode registrar informações como a frequência com que você usa o aplicativo, eventos que ocorrem dentro do aplicativo, uso cumulativo, dados de desempenho e onde ocorrem falhas no aplicativo. Não vinculamos as informações armazenadas no software analítico a quaisquer informações pessoais que você enviar no aplicativo móvel.
6. Armazenamento local - HTML5/Flash
Usamos objetos de armazenamento local (LSO), como HTML5 ou Flash, para armazenar conteúdo. Terceiros que cooperam conosco para fornecer determinadas funções no aplicativo Relax Health ou veicular anúncios com base no seu comportamento de navegação também coletarão e armazenarão informações relevantes por meio de cookies HTML5 ou Flash. Vários navegadores fornecem suas próprias ferramentas de gerenciamento para excluir objetos de armazenamento local HTML5.
7. área de transferência
Usamos a função de área de transferência do celular para coletar as informações de origem do usuário, lendo informações específicas relacionadas ao aplicativo Relax Health, o que é conveniente para estatísticas e recomendação de conteúdo. Não vincularemos as informações que coletamos a nenhuma informação pessoal que você enviar no aplicativo móvel.
Aqui estão exemplos mais detalhados de como usamos suas informações (que podem incluir Informações Pessoais):
Faça login para usar os produtos ou serviços do aplicativo Relax Health; crie e mantenha sua conta do aplicativo Relax Health. As informações pessoais que você fornece ao criar uma conta do aplicativo Relax Health por meio do site ou dispositivo móvel podem ser usadas para estabelecer sua conta pessoal do aplicativo Relax Health e informações pessoais; ao usar os serviços do aplicativo Relax Health, nós ou prestadores de serviços terceirizados e parceiros de negócios (mais detalhes, consulte "Como compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente suas informações pessoais" abaixo) podemos usar informações de localização para fornecer você com serviços e fornecer uma melhor experiência ao usuário com base na localização precisa, você sempre pode definir Desativar os serviços de localização do aplicativo Relax Health; melhorar a experiência do usuário. Certos recursos opcionais, como o Programa de Experiência do Usuário, nos permitem analisar dados sobre como os usuários usam seus telefones e os serviços do aplicativo Relax Health para melhorar a experiência do usuário, como o envio de relatórios de falhas. Ao mesmo tempo, sob a autorização de um terceiro (também o controlador de dados das suas informações pessoais - para mais detalhes, consulte "Como partilhamos, transferimos e divulgamos publicamente as suas informações pessoais" abaixo).
1. Nós prometemos
1.1 Não venderemos suas informações pessoais a terceiros em nenhum momento e sob nenhuma circunstância, e só usaremos as informações obtidas de acordo com este contrato dentro do escopo permitido por lei. Formularemos políticas rígidas para proteger suas informações pessoais e não divulgaremos suas informações nem as forneceremos a terceiros, a menos que você tenha obtido sua autorização prévia ou de outra forma estipulada nesta declaração.
2. Se utilizar um telemóvel Apple, para calcular o consumo de treino, receberemos e enviaremos os dados do seu exercício do HeathKit da Apple com a sua autorização. Para simplificar seu processo de inscrição, lemos seus dados de peso do HeathKit. Ao mesmo tempo, os dados de treinamento gerados no aplicativo Relax Health serão sincronizados com o HeathKit da Apple. Quaisquer informações obtidas através do uso do HeathKit, como dados de peso e frequência cardíaca, não serão compartilhadas ou vendidas a terceiros, incluindo anunciantes e outras agências. Não usaremos informações do HeathKit para marketing, publicidade e serviços semelhantes.
3. Os serviços de terceiros no serviço do aplicativo Relax Health são fornecidos por entidades externas de terceiros, e o aplicativo Relax Health não pode obter as informações geradas quando você usa esses serviços de terceiros. No entanto, se você concordou expressamente com o terceiro em obter suas informações de localização geográfica, o terceiro obterá as informações de localização geográfica do seu terminal por meio da interface do aplicativo Relax Health. Essas informações são confidenciais e a recusa em fornecê-las apenas impedirá que você use os serviços de terceiros mencionados acima, mas não afetará o uso normal do aplicativo Relax Health.
Além disso, de acordo com as leis, regulamentos e normas nacionais relevantes, poderemos recolher e utilizar as suas informações pessoais relevantes sem a sua autorização e consentimento nas seguintes situações:
4.1 Diretamente relacionado com interesses nacionais, como segurança nacional e segurança de defesa nacional; diretamente relacionado aos principais interesses públicos, como segurança pública, saúde pública e conscientização pública;
4.2 Diretamente relacionado com investigação criminal, acusação, julgamento e execução de sentenças;
4.3 A fim de proteger a sua ou outra vida pessoal, propriedade, reputação e outros direitos e interesses legítimos importantes, mas é difícil obter o consentimento da pessoa;
4.4 As informações pessoais coletadas são divulgadas ao público por você;
4.5 Coletar informações pessoais de informações divulgadas legalmente, como notícias jurídicas, divulgação de informações governamentais e outros canais;
4.6 Necessário para assinar e executar um contrato a seu pedido;
4.7 For necessário para manter a operação segura e estável dos produtos ou serviços fornecidos, como descobrir e tratar falhas de produtos ou serviços;
4.8 Necessário para reportagens jurídicas;
4.9 É necessária a realização de pesquisas estatísticas ou acadêmicas de interesse público, e quando fornece os resultados da pesquisa acadêmica ou descrição ao mundo exterior, as informações pessoais contidas nos resultados são desidentificadas;
4.10 transferência para concretização de fusão, cisão, aquisição ou transferência de ativos;
4.11 Outras circunstâncias estipuladas por leis e regulamentos.
Por favor, entenda que as funções e serviços que oferecemos a você são constantemente atualizados e desenvolvidos. Se uma função ou serviço não estiver incluído na descrição acima e suas informações tiverem sido coletadas, iremos notificá-lo por meio de prompts de página, processos interativos, anúncios no site, etc. Explicaremos separadamente o conteúdo, o escopo e a finalidade da coleta de informações para obter sua permissão.
Observe que atualmente o Relax Health App não obterá ativamente suas informações pessoais de terceiros fora do Relax Health App. Se você precisar obter indiretamente suas informações pessoais de terceiros para desenvolvimento de negócios no futuro, indicaremos claramente a fonte, o tipo e o escopo de uso de suas informações pessoais antes de obtê-las. No âmbito da autorização e consentimento ao fornecer informações pessoais a terceiros, obteremos o seu consentimento expresso antes de processar as suas informações pessoais; além disso, cumpriremos rigorosamente as leis e regulamentos relevantes e exigiremos que terceiros protejam a legalidade das informações que fornecemos.
5. A menos que tenha o seu consentimento, não forneceremos suas informações pessoais confidenciais a ninguém.
6. Anonimização de informações pessoais
Após a recolha dos seus dados pessoais, iremos prontamente anonimizar os dados através de meios técnicos. Sob a premissa de não divulgar suas informações pessoais, o App Relax Health tem o direito de extrair, analisar e utilizar o banco de dados anonimizado do usuário (incluindo uso comercial) e tem o direito de coletar estatísticas sobre o uso de produtos/serviços e se comunicar com o público/terceiros compartilham informações estatísticas dessensibilizadas.
3. Como consultar, atualizar, alterar, exportar e excluir suas informações
De acordo com as leis de certas jurisdições:
1. Ao usar nossos produtos e serviços, você pode gerenciar suas informações pessoais a qualquer momento, como as informações de registro de sua conta pessoal.
2. Através do design da interface interativa, oferecemos canais para acessar, consultar e corrigir informações pessoais relevantes. Você pode configurá-lo das seguintes maneiras:
2.2.1 Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais através de “Minhas” – “Informações Pessoais”, incluindo avatar, apelido, sexo e data de nascimento.
3. Você pode excluir seu conteúdo ou informações pessoais da conta do aplicativo Relax Health por conta própria ou solicitar que excluamos ou modifiquemos as informações. Por exemplo, se desejar excluir sua conta pessoal, você pode entrar em contato conosco por e-mail (atendimento@relaxshop.com.br) e propor. Entraremos em contato com você dentro de 15 dias úteis após receber sua solicitação e concluiremos a verificação e o processamento.
4. Em alguns casos, retemos dados por um período limitado para fins legais ou necessidades comerciais legítimas. Todos os esforços são feitos para garantir que os serviços de Relax Health protejam as informações contra exclusão acidental ou maliciosa. Portanto, se você excluir determinado conteúdo, poderemos excluir suas cópias de nossos sistemas ativos e de backup em até 15 dias úteis.
5. Você pode fazer backup do conteúdo da sua conta pessoal a qualquer momento ou usá-lo para serviços do aplicativo que não sejam do Relax Health. Você pode entrar em contato conosco por email (atendimento@relaxshop.com.br) e fazer sua solicitação.
6. Retirada do consentimento
Você pode retirar o consentimento previamente concedido a nós para fins específicos, incluindo a coleta, uso e/ou divulgação de suas informações pessoais em nossa posse ou controle, enviando uma solicitação. De acordo com o serviço específico que você está utilizando, você pode consultar por email (atendimento@relaxshop.com.br) as operações relacionadas. Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável após você fazer a solicitação e, posteriormente, não coletaremos, usaremos e/ou divulgaremos suas informações pessoais com base em sua solicitação.
Dependendo do escopo da retirada do seu consentimento, isso poderá resultar na impossibilidade de continuar a aproveitar os produtos ou serviços do aplicativo Relax Health. No entanto, a sua decisão de retirar o seu consentimento ou autorização não afetará a validade das nossas atividades anteriores de processamento de informações pessoais com base no seu consentimento.
7. Cancelamento de serviço ou conta
Caso queira cancelar um produto ou serviço específico, você pode cancelar a conta através de “Minha” - “Gerenciamento de Conta” - “Cancelar Conta”. Quando você cancelar sua conta, excluiremos suas informações pessoais.
Se você deseja cancelar sua conta do aplicativo Relax Health, já que a operação de cancelamento de sua conta do aplicativo Relax Health impedirá que você use todos os produtos ou serviços do aplicativo Relax Health, proceda com cautela. Ao fazer login no aplicativo Relax Health por meio de uma autorização de conta de terceiros, você precisará solicitar ao terceiro o cancelamento de sua conta.
4. Como protegemos suas informações pessoais
(1) Adotamos medidas de segurança padrão do setor para proteger as informações pessoais que você fornece e evitar acesso não autorizado, divulgação pública, uso, modificação, dano ou perda de dados. Tomaremos todas as medidas razoáveis e viáveis para proteger suas informações pessoais. Usaremos mecanismos de proteção confiáveis para evitar ataques maliciosos aos dados; implementaremos mecanismos de controle de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado possa acessar informações pessoais; e realizaremos cursos de treinamento em segurança e proteção de privacidade para fortalecer a importância dos funcionários na proteção da consciência sexual das informações pessoais.
(2) Tomaremos todas as medidas razoáveis e viáveis para garantir que nenhuma informação pessoal irrelevante seja coletada. Reteremos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para atingir os objetivos declarados nesta política, a menos que um período de retenção estendido seja exigido ou permitido por lei.
(3) Tomaremos medidas para garantir a segurança de suas informações, mas entenda que devido a limitações técnicas e possíveis meios maliciosos, na indústria da Internet, mesmo que façamos o nosso melhor para fortalecer as medidas de segurança, é impossível garantir sempre 100% de segurança da informação. Segurança. O sistema e a rede de comunicação que você usa para acessar o Aplicativo Relax Health podem ter problemas devido a fatores fora do controle do Aplicativo Relax Health. Portanto, você deve tomar medidas ativas para proteger a segurança de suas informações pessoais, tais como: usar senhas complexas, alterar senhas regularmente e não divulgar a senha de sua conta e outras informações pessoais a terceiros.
(4) O ambiente da Internet não é 100% seguro e faremos o possível para assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos enviar. Se as nossas instalações de proteção física, técnica ou de gestão forem danificadas, resultando em acesso não autorizado, divulgação pública, adulteração ou destruição de informações, resultando em danos aos seus direitos e interesses legítimos, assumiremos as correspondentes responsabilidades legais.
(5) Após a ocorrência de um infeliz incidente de segurança de informações pessoais, iremos informá-lo imediatamente de acordo com os requisitos das leis e regulamentos: a situação básica e o possível impacto do incidente de segurança, as medidas de eliminação que tomamos ou tomaremos, e seu próprias medidas de prevenção e controle. Aconselhamento sobre como reduzir riscos, soluções para você, etc. Iremos informá-lo imediatamente sobre as circunstâncias relevantes do incidente por e-mail, carta, telefonema, notificação push, etc. emitiremos um anúncio de maneira razoável e eficaz. Ao mesmo tempo, também reportaremos ativamente o tratamento de incidentes de segurança de informações pessoais de acordo com os requisitos das autoridades reguladoras.
V. Como tratamos as informações pessoais fornecidas por menores
1. Consideramos menor de idade qualquer pessoa com menos de 18 anos e atribuímos grande importância à proteção das informações dos menores. Nas atividades de comércio eletrônico, presumimos que você tenha a capacidade correspondente para uma conduta civil. Se você for menor de idade, solicitamos que leia atentamente esta Política de Privacidade sob a supervisão e orientação de seus pais ou responsáveis, e que utilize nossos serviços ou nos forneça informações com o consentimento de seus pais ou responsáveis.
2. Para a recolha de informações pessoais de menores com o consentimento dos pais ou tutores para utilização dos nossos produtos ou serviços, apenas obteremos o consentimento dos tutores de acordo com as leis locais, ou para proteger menores utilizando ou divulgando dados pessoais sobre menores.
3. Acreditamos que é responsabilidade dos pais ou responsáveis supervisionar o uso de nossos produtos ou serviços por seus filhos. Não prestamos serviços diretamente a crianças nem utilizamos informações pessoais de crianças para fins de marketing. Se você é pai ou responsável por um menor, quando tiver dúvidas sobre as informações pessoais do menor sob sua tutela ou acreditar que o menor enviou informações pessoais ao aplicativo Relax Health, leia a décima parte deste esta Política de Privacidade Contate-nos através dos dados de contato publicados no Artigo 1.
6. Como partilhamos, transferimos e divulgamos publicamente as suas informações pessoais
1. Compartilhe
Não vendemos nenhuma informação pessoal a terceiros.
Ocasionalmente, poderemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fornecer ou melhorar nossos produtos ou serviços, incluindo o fornecimento de produtos ou serviços mediante sua solicitação. Se você não quiser mais que compartilhemos essas informações, entre em contato conosco por e-mail (atendimento@relaxshop.com.br).
1.1 Compartilhamento que você escolhe ativamente
Com o seu consentimento explícito ou escolha ativa, partilhe a informação no âmbito da sua autorização/pedido com o terceiro que designar.
1.2 Compartilhando informações com nossos afiliados
No caso de acesso a serviços de terceiros, poderemos acessar serviços SDK de terceiros e compartilhar algumas de suas informações que coletamos de acordo com esta política com esses prestadores de serviços terceirizados, a fim de melhorar o atendimento ao cliente e a experiência do usuário.
Atualmente, os prestadores de serviços terceirizados que acessamos incluem principalmente os seguintes tipos:
1. Usado para obter permissões de localização do dispositivo, coletar informações do dispositivo e registrar informações, etc., com o seu consentimento;
2. É usado para otimizar o desempenho do produto, incluindo melhorar os recursos da rede de distribuição de hardware, reduzir custos de servidor e realizar reparos a quente, etc.;
3. Para serviços relacionados à segurança de contas e reforço de produtos, incluindo monitoramento de rede, resolução de nomes de domínio, anti-sequestro, anti-spam e anti-trapaça, serviços de criptografia e descriptografia, etc.
Apenas compartilharemos suas informações para fins legítimos, necessários e específicos. para nós com issoPara prestadores de serviços terceirizados que compartilham informações, exigiremos que cumpram as obrigações de confidencialidade relevantes e tomem as medidas de segurança correspondentes.
As redes sociais ou outros serviços de terceiros são operados pelo terceiro relevante. Seu uso de tais serviços de mídia social de terceiros ou outros serviços (incluindo qualquer informação que você forneça a tais terceiros) será regido pelos próprios termos de serviço e declaração de proteção de informações do terceiro (não por esta Política), e você precisa cuidadosamente Leia seus termos. Esta política aplica-se apenas às informações pessoais que coletamos e não se aplica a quaisquer serviços prestados por terceiros ou regras de uso de informações de terceiros. Se você achar que essas mídias sociais ou outros serviços de terceiros são arriscados, é recomendável encerrar as operações relevantes para proteger seus direitos e interesses legítimos.
4. Outros
Pode ser necessário que o App Relax Health divulgue suas informações pessoais de acordo com os requisitos de leis e regulamentos, procedimentos legais, litígios e/ou requisitos legais de órgãos públicos e departamentos governamentais. Também poderemos divulgar informações sobre você se determinarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública.
Se determinarmos que, para fazer cumprir os nossos termos ou proteger as nossas operações, direitos, ativos ou produtos, ou para proteger os utilizadores, ou para atingir os seguintes objetivos (deteção, prevenção e resolução de fraude, utilização não autorizada de produtos, conformidade com os nossos termos ou violação de políticas ou outra atividade prejudicial ou ilegal) for razoavelmente necessária, e também poderemos divulgar informações sobre você. (Para evitar dúvidas, o Aplicativo Relax Health coletará, usará ou divulgará suas informações pessoais sem o seu consentimento na medida e somente conforme expressamente permitido pelas leis locais de proteção de dados.) Isso pode incluir Fornecer informações a agências públicas ou governamentais. ; trocar informações sobre a confiabilidade de sua conta com parceiros terceirizados para evitar fraudes, violações e outros comportamentos prejudiciais dentro e fora de nossos produtos.
Além disso, podemos compartilhar suas informações pessoais com:
Os nossos contabilistas, auditores, advogados ou consultores similares, quando solicitamos o seu aconselhamento profissional; e investidores e outros terceiros relevantes, no caso de uma venda real ou potencial ou outra transação corporativa relacionada a uma entidade do App Relax Health e qualquer outro terceiro, se você autorizar a divulgação e compartilhamento de informações específicas.
5. Transferência
Exceto nas seguintes circunstâncias, o App Relax Health não transferirá suas informações para nenhum sujeito:
Obtenha seu consentimento explícito; se o aplicativo Relax Health participar de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, notificaremos você sobre qualquer propriedade e uso de suas informações pessoais por e-mail e/ou publicando um aviso em destaque nas alterações em nosso site, e quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais.
6. Divulgação Pública
Além de dessensibilizar o número de celular do vencedor ou o número da conta do aplicativo Relax Health e o nome de usuário ao anunciar a lista de vencedores, o aplicativo Relax Health só divulgará publicamente suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
Obtenção do seu consentimento explícito; divulgação pública com base em motivos legais ou razoáveis: incluindo leis e regulamentos, procedimentos legais, litígios ou a pedido de autoridades governamentais.
7. Armazenamento de informações
1. Onde as informações são armazenadas
Armazenamos as informações obtidas no território da República Popular da China no território da República Popular da China. No caso de transferência transfronteiriça de dados, iremos informá-lo separadamente sobre a finalidade e o destinatário dos dados, por carta ou e-mail, e obteremos a sua autorização e consentimento. Cumpriremos rigorosamente as leis e regulamentos da China para garantir que os dados do destinatário tenham recursos de proteção de dados adequados para proteger suas informações pessoais.
2. Duração do armazenamento de informações
Prometemos sempre armazenar as suas informações pessoais dentro de um período razoável e necessário de acordo com a lei. Após o período acima expirar, excluiremos suas informações pessoais.
Quando nossos produtos ou serviços deixarem de funcionar, iremos notificá-lo na forma de notificações push, anúncios, etc., e excluiremos suas informações pessoais dentro de um período razoável.
8. Prestadores de serviços terceirizados
Para facilitar o seu acesso e enriquecer a sua experiência, poderão existir produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Você pode escolher se deseja visitar tais conteúdos ou links, ou se deseja usar produtos ou serviços de terceiros. No entanto, não temos controle sobre os produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Não temos controle sobre nenhuma de suas informações pessoais mantidas por terceiros. Seus problemas de proteção de informações durante o uso de produtos ou serviços de terceiros não se aplicam ao gerenciamento desta política. Esta Política também não se aplica a quaisquer informações que você opte por fornecer a terceiros.
9. Atualização desta Política
1. Poderemos modificar e atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Para atualizações da Política de Privacidade, iremos publicá-las na forma de avisos e anúncios no aplicativo Relax Health. Você pode visitar o aplicativo Relax Health para verificar a versão mais recente da Política de Privacidade. Para alterações materiais, enviaremos a você um aviso solene (inclusive, para alguns serviços, enviaremos um aviso por e-mail explicando as alterações na política de privacidade).
10. Âmbito de aplicação
1. Nossa política de privacidade se aplica a todos os serviços fornecidos pela RELAXSHOP COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS DIVERSOS LTDA e suas afiliadas, incluindo o aplicativo Relax Health , mas não inclui serviços com políticas de privacidade independentes (como produtos e serviços fornecidos por terceiros).
2. Nossa política de privacidade não se aplica a produtos e serviços fornecidos por terceiros, como produtos e serviços fornecidos por terceiros no aplicativo Relax Health, bem como outros sites vinculados em nossos serviços, esses produtos, serviços ou sites será regulado por políticas de privacidade independentes, consulte as políticas correspondentes separadamente.
11. Como entrar em contato conosco
Você pode entrar em contato conosco por:
1. Caso tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão sobre o conteúdo desta política, você pode entrar em contato conosco por email ( atendimento@relaxshop.com.br);
2. Se você descobrir que suas informações pessoais podem ter sido vazadas, você pode registrar uma reclamação por meio do aplicativo Relax Health e entraremos em contato com você dentro de 15 dias úteis para concluir a verificação e o processamento;
3. Também configuramos comentários, sugestões e feedback. Entraremos em contato com você dentro de 15 dias úteis para concluir a verificação e o processamento